La qualità che fa la differenza

Garantire un´esperienza positiva a ogni persona che entri in contatto con Mediocasa attraverso qualsiasi canale: diretto, via web, telefononico.

Questa e´la mission del gruppo in franchising Mediocasa.

L’ ufficio qualità del gruppo Mediocasa, si dedica ogni giorno ad incrementare e monitorare i livelli di qualità percepita dai nostri clienti in Italia.

Ciò avviene attraverso corsi, seminari, invio di materiale di aggiornamento via e-mail, conferenze, verifiche nei punti vendita.

Il risultato è che oggi Mediocasa rappresenta una punta di eccellenza nel mercato immobiliare italiano. Alla radice della nostra leadership di qualità vi è soprattutto l’ impegno quotidiano dei nostri affiliati e la loro costante propensione al miglioramento del servizio.

Non c’ è crisi che possa colpire in modo serio un’ azienda che tiene sotto controllo la qualità. Questo è il nostro credo aziendale e ciò che fa la differenza tra noi e i nostri “concorrenti”.

L’ intero percorso del nostro cliente nel ciclo del servizio Mediocasa, viene verificato e migliorato giorno per giorno. Dalla prima accoglienza, all’ intervista sull’ esigenza specifica si procede con la viva partecipazione del cliente in un rapporto che si conclude dopo l’ atto notarile e che lascia nella mente del cliente un ricordo positivo dell’ esperienza di acquisto.

Se invece desideri ristrutturare il tuo immobile visita www.okristrutturare.it